Microsoft Dynamics Customer Relationship Management 顧客關係管理

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition 含有業務、行銷與顧客服務模組，提供快速、有彈性且價格合理的解決方案，協以持續且可衡量的方式來改善與客戶相關的商業程序。Microsoft CRM 3.0 發揮 Microsoft Windows® Small Business Server 2003 Premium Edition 的優點，提供更強的安全性，幫您保護顧客資訊與您的商務資料。 其設計可快速部署，精簡維護作業，讓您把心力投注在顧客身上，而不必擔心 IT 基礎結構，並加速 IT 的投資回收。 Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition 利用您熟悉的工具與技術，包括 Microsoft Office 及 Microsoft Office Outlook®，讓您的公司更親近顧客，助您達到更高一層的利潤空間。
商業優勢

業務： 改善新業務目標方式
不論您的業務程序有多麼簡單或多麼複雜，Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition 都能提供您簡單易用的功能及能力，協助您改善發掘新客戶方式，管理行銷活動，以及推動銷售業務。

行銷： 明確掌握客戶，作出明智決策
有了 Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition，不論客戶資訊在哪，您都能立即取用，並提供您工具，讓您把資訊轉化為行動。

服務： 為客戶提供更高價值
Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition 能幫助您針對客戶有興趣的產品與服務，提供有效且相關的資訊，進而讓您把握機會加強客戶關係，同時讓公司有更多提升銷售與交叉銷售的機會。
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